Klienta sūtījums ir bojāts
Privāts klients
Ja atklāj, ka esi saņēmis bojātu sūtījumu, lūdzu, rīkojies šādi:
- Ja esi sūtītājs, aizpildi Ziņojumu par bojātu vai nozaudētu sūtījumu
- Ja esi saņēmējs, sazinies ar nosūtītāju.
Biznesa klients
Ja pēc piegādes konstatē, ka sūtījums ir bojāts, lūdzu, sazinies ar savu pārdošanas menedžeri vai mūsu Biznesa klientu centru
Pārliecinies, ka pretenzija par bojātu sūtījumu tiek iesniegta atbilstoši vietējām prasībām, Latvijā - 6 mēnešu laikā no sūtījuma piegādes brīža.